Uns geht es darum, Ihr Unternehmen erfolgreich im (Online-)Markt zu präsentieren.
Serviceorientierung und Präsentation als Wettbewerbsvorteil einsetzen.
Produkte und Dienstleistungen sind für den Kunden kaum noch unterscheidbar, Serviceorientierung und Präsentation schaffen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Obwohl gerade kleine bis mittelgroße Unternehmen dies wissen, gelingt die Umsetzung häufig nicht ausreichend. Der Grund dafür ist der fehlende Abstand zu dem eigenen Unternehmen und dem eigenen Tun. Vorteile, Anwendung und Nutzen für die Kunden werden nicht klar genug herausgearbeitet, weil unbewußt der Kundennutzen als gewußt vorausgesetzt und zu wenig erklärt wird.
Zur Person
Branchenerfahrungen in Produktions- und Dienstleistungsbetrieben haben 1994 in die Selbständigkeit als Unternehmensberaterin mit dem Schwerpunkt Kundenkommunikation geführt. Die Tätigkeit hat sich im Laufe der Jahre immer stärker über Telemarketing zum Webdesign und Online-Marketing ausgeweitet.
Heute ist Cornelia Lange ausgewiesene Spezialistin für CSS-Design und die Planung und Umsetzung barrierefreier Angebote. Diese Spezialisierung erfolgte als logische Konsequenz auf die Anforderung, suchmaschinenoptimierte Webpräsenzen mit hoher Reichweite zu schaffen.